Über uns
Wer wir sind und warum es uns gibt
New Wave Spa & Wellness steht für hochwertige Whirlpools, Swim Spas, Saunen und Outdoor-Wellness aus Dortmund. Mit ehrlicher Beratung und echter Leidenschaft für dein Zuhause. Gegründet mit dem Ziel, Wellness zugänglicher, persönlicher und stilvoller zu machen, verbinden wir technisches Know-how, jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für das, was Menschen wirklich brauchen.
Während du diese Zeilen liest, stellst du dir vermutlich eine entscheidende Frage:
Ist New Wave einer dieser anonymen Online-Anbieter, bei denen man nur eine Kundennummer ist? Oder bin ich hier wirklich in guten Händen?
Genau deshalb erzählen wir dir hier offen, wer wir sind und warum wir New Wave gegründet haben. Ohne Filter. Ohne leeres Marketing-Sprech. Einfach echt, nahbar und direkt aus dem Ruhrgebiet.
Unsere Erfahrung – dein Fundament.
Hinter New Wave Spa & Wellness steht mit Patrick ein Experte, der seit über 30 Jahren in der Sanitär- und Wellnessbranche zu Hause ist. Diese Jahrzehnte an Erfahrung im Vertrieb, in der technischen Entwicklung und der Begleitung komplexer Projekte bilden heute das Fundament unseres Services.
Wir kennen die Details, auf die es bei einem Whirlpool, Swim Spa oder einer Sauna wirklich ankommt. Unsere Empfehlungen basieren nicht auf Hochglanz-Katalogen, sondern auf echtem Praxiswissen aus unzähligen realisierten Projekten und der engen Zusammenarbeit mit weltweit renommierten Herstellern.

Persönlich. Nah. Aus dem Ruhrgebiet.
Wir kommen aus Dortmund , mitten aus dem Ruhrgebiet. Aus einer Region, in der man Klartext spricht, anpackt und sich gegenseitig hilft. Hier ist man manchmal ein bisschen direkter, aber auch ehrlicher, wärmer und herzlicher, als man es auf den ersten Blick denkt.
Aus dieser Haltung heraus ist New Wave entstanden. Wir wollten etwas schaffen, das schön, echt und wohltuend ist. Ohne Schnickschnack. Ohne leere Versprechen. Sondern mit dem Anspruch, Menschen dabei zu unterstützen, einen Ort zu gestalten, der ihnen gut tut.
Warum wir New Wave gegründet haben
Bevor Patrick den Grundstein für New Wave legte, prägte er viele Jahre die technische Entwicklung und die Prozesse bei einem führenden italienischen Whirlpool-Hersteller. Dabei wurde eines immer deutlicher: Im Markt dominierten oft Verkaufsdruck und fehlende Transparenz. Die echte, ehrliche Beratung blieb häufig auf der Strecke.
Aus dem Wunsch heraus, das zu ändern, entstand New Wave: Ein Unternehmen, das technische Kompetenz mit persönlicher Nähe verbindet. Wir sind kein anonymer Händler, sondern ein Partner, der Verantwortung übernimmt und dich dabei begleitet, eine langlebige Wellnesslösung für dein Zuhause zu finden. Ehrlich, kompetent und ohne Umwege.
Unsere Partner – unsere Qualität
Bei New Wave glauben wir, dass jeder Mensch ein Stück Wellness verdient hat. Einen Ort zum Runterkommen, Wohlfühlen und Kraft tanken. Unsere Aufgabe ist es, dich auf diesem Weg zu begleiten. Persönlich, ehrlich und auf Augenhöhe.
Deshalb arbeiten wir mit ausgewählten Marken und stehen hinter jedem Produkt, das wir anbieten. Unsere Auswahl ist bewusst kuratiert, technisch durchdacht und immer auch ein Statement für dein Zuhause.
Unser Showroom in Waltrop
Was lange eine Vision war, ist seit dem 01.02.2026 Wirklichkeit:
Unser New Wave Spa & Wellness Showroom hat seine Türen geöffnet. Nur wenige Minuten hinter der Dortmunder Stadtgrenze, mitten im Herzen des Ruhrgebiets, haben wir einen Ort geschaffen, an dem du Wellness authentisch erleben kannst.
Hier kannst du verschiedene Modelle live vergleichen, Probesitzen und dein Projekt in entspannter Atmosphäre persönlich mit uns planen. Wir laden dich herzlich ein, vorbeizukommen und ein Gefühl für die Qualität und den Komfort unserer Produkte zu bekommen.
Unsere Werte auf einen Blick
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Über 30 Jahre Branchen-Expertise: Tiefes technisches Know-how aus drei Jahrzehnten Sanitär- und Wellness-Erfahrung.
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Ehrliche Beratung auf Augenhöhe: Wir hören zu und finden Lösungen, die zu deinem Alltag passen – ohne Verkaufsdruck.
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Kuratiertes Premium-Sortiment: Wir arbeiten ausschließlich mit Markenpartnern zusammen, von deren Qualität wir persönlich überzeugt sind.
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Regional verwurzelt: Wir sprechen Klartext. Persönlich vor Ort in Waltrop oder flexibel per WhatsApp, Mail und Telefon.
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Eigener After-Sales-Service: Auch nach der Kaufentscheidung begleiten wir dich mit eigenen Technikern bei Wartung, Einweisung und Pflege.
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Bei uns geht es nicht nur um Produkte, sondern um dein gutes Gefühl zu Hause. Wir hören zu, denken mit und finden Lösungen, die zu deinem Alltag passen. Ehrlich, kompetent und mit Liebe zum Detail.
Persönliche Fachberatung
Du bekommst keine Verkaufsshow, sondern klare Antworten auf Augenhöhe. Wir nehmen uns Zeit für Dich. Vom ersten Gespräch bis zur letzten Schraube und erklären verständlich, was wirklich zählt.
Erleben, testen, genießen
„Reden ist Silber, Erleben ist Gold.“ Nach Terminabsprache kannst du unsere Whirlpools live testen und dir selbst ein Bild von Komfort, Massage und Verarbeitung machen.
Schnelle Lieferung
Dank effizienter Logistik liefern wir viele Modelle kurzfristig – bei Lagerware häufig innerhalb einer Woche. So wird deine Vorfreude schneller Realität.
Einweisung & Pflege-Know-how
Du erhältst praxisnahe Tipps, Schulungsunterlagen und eine ausführliche Einweisung in Wasserpflege und Wartung, damit dein Wellness-Erlebnis langfristig entspannt bleibt.
Individuelle Planung
Ob Garten, Terrasse oder Indoor: Wir unterstützen dich bei Platzwahl, Technik und Design, damit am Ende Stil, Funktion und Gefühl perfekt zusammenspielen.
Eigene Techniker & After-Sales
Wartung, Reparatur oder Einweisung. Unser Team ist für dich da. Schnell, zuverlässig und mit dem gleichen Anspruch wie beim ersten Gespräch.
Lust auf deine persönliche Beratung?
Wenn du überlegst, ob ein Whirlpool, Swim Spa oder eine Sauna zu dir passt, begleiten wir dich gerne bei den nächsten Schritten. Unverbindlich, ehrlich und mit einem klaren Blick auf das, was für dich sinnvoll ist.
