

Willkommen Bei New Wave Spa&Wellness
Dein Partner für Whirlpools, Swim Spas und echte Entspannung.
Bei uns kaufst du kein Produkt, sondern dein tägliches Abschalten.
Wir begleiten dich auf dem Weg zu mehr Ruhe, Komfort und Lebensqualität. Ehrlich, persönlich und ohne leere Versprechen.
Wir beraten dich so, wie wir selbst beraten werden möchten: fachkundig, transparent und immer mit Blick auf das, was wirklich zu deinem Leben passt. Und auch nach dem Kauf sind wir an deiner Seite. Von der regelmäßigen Wartung bis zur schnellen Reparatur, wir sind für dich da.
Erlebe Entspannung live:
Besuche unseren neuen Showroom in Waltrop oder melde dich für eine persönliche Beratung.
Wir freuen uns auf dich.

Nicht nur irgendein service, sondern dein Ansprechpartner im Ruhrgebiet.
Individuelle Beratung von Anfang an
Jede Einbausituation ist einzigartig, deshalb nehmen wir uns Zeit für dich. Ob telefonisch, per E-Mail oder persönlich in unserem Showroom in Waltrop: Wir begleiten dich vom ersten Gedanken bis zur fertigen Installation.
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Wellness beginnt mit Wissen

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WeiterlesenGut zu wissen
Häufige Fragen rund um Whirlpools & Beratung
Von Beratung bis Betriebskosten. Verständlich erklärt von New Wave Spa & Wellness.
BESTELLUNG & LIEFERUNG
Bei New Wave kannst du deinen Whirlpool ganz flexibel bestellen- Direkt online im Shop, nach persönlicher Beratung, telefonisch oder per E-Mail. Viele Kunden starten zunächst mit einer Anfrage oder einem individuellen Angebot, bevor gemeinsam die passende Lösung abgestimmt wird. Nach der Bestellung begleiten wir dich Schritt für Schritt bei Themen wie Lieferung, Vorbereitung, Technik und Terminplanung. So entsteht ein persönlicher und transparenter Ablauf statt eines anonymen Standardkaufs.
Wir liefern Outdoor-Whirlpools, Swim Spas und Wellness-Produkte in ganz Deutschland sowie in viele europäische Länder. Besonders häufig betreuen wir Kunden im Ruhrgebiet, in NRW sowie in Städten wie Dortmund, Essen, Bochum, Düsseldorf, Köln und Münster. Dank erfahrener Logistikpartner und sorgfältiger Planung erfolgt die Lieferung sicher, transparent und abgestimmt auf deine Einbausituation. Auch bei schwierigen Zufahrten oder Kranprojekten begleiten wir dich persönlich.
Nach der Beratung planen wir gemeinsam alle wichtigen Details wie Zufahrt, Untergrund, Stromanschluss und gewünschte Position des Whirlpools. Anschließend koordinieren wir die Lieferung inklusive möglicher Kranarbeiten oder Einbringung. Auf Wunsch unterstützen wir dich zusätzlich bei der Inbetriebnahme und den ersten Schritten der Wasserpflege. So entsteht ein entspannter und planbarer Ablauf ohne Überraschungen.
BERATUNG & KAUF
Ja. In unserem Showroom in Waltrop im Ruhrgebiet kannst du verschiedene Whirlpool-Modelle live erleben, Materialien vergleichen und die unterschiedlichen Sitz- und Liegepositionen in Ruhe ausprobieren. Auf Wunsch ist nach Terminvereinbarung auch ein Probebaden möglich, damit du ein echtes Gefühl für Massageleistung, Komfort und Atmosphäre bekommst. Viele Kunden besuchen uns aus Dortmund, Bochum, Essen, Recklinghausen, Münster oder Düsseldorf, um sich persönlich beraten zu lassen und verschiedene Modelle direkt miteinander zu vergleichen. Damit wir uns ausreichend Zeit für dich nehmen können, empfehlen wir eine vorherige Terminvereinbarung.
Das hängt vor allem von deinen Ansprüchen, deinem Budget und der gewünschten Nutzung ab. Wellis steht beispielsweise für moderne Premium-Technik und starke Hydrotherapie, während unsere New Wave PureLine Modelle besonders viel Ausstattung zum fairen Preis bieten. Aquavia überzeugt durch hochwertiges Design und ergonomischen Sitzkomfort. In der Beratung schauen wir gemeinsam, welche Lösung wirklich zu deinem Alltag, deiner Terrasse und deinen Wellness-Wünschen passt.
Ja. Du kannst dich telefonisch, per Video-Termin oder direkt bei uns im Showroom beraten lassen. Gemeinsam besprechen wir Themen wie Größe, Sitzplätze, Massageleistung, Stromanschluss, Einbausituation und laufende Kosten. Unser Ziel ist nicht der schnelle Verkauf, sondern eine Lösung, die langfristig zu dir und deinem Zuhause passt.
AUFSTELLUNG & TECHNIK
Ja. Bei New Wave endet die Betreuung nicht mit der Lieferung des Whirlpools. Auf Wunsch begleiten wir dich von der Planung über die Aufstellung und Inbetriebnahme bis hin zu Service, Wartung und Wasserpflege. Viele Kunden schätzen es, einen festen Ansprechpartner für alle Fragen rund um Technik, Pflege und langfristigen Betrieb zu haben. Ob im Ruhrgebiet, in NRW oder deutschlandweit. Wir unterstützen unsere Kunden auch nach dem Kauf persönlich und praxisnah.
Wichtig sind ein tragfähiger, ebener Untergrund sowie ein passender Stromanschluss. Je nach Modell kommen ein 230-Volt- oder 400-Volt-Anschluss infrage. Zusätzlich sollte die Zufahrt für die Lieferung geprüft werden. Themen wie Terrassenbelastung, Kranstellung oder Gartenzugang besprechen wir bereits vor der Lieferung gemeinsam mit dir, damit später alles reibungslos funktioniert.
Ja, moderne Outdoor-Whirlpools sind speziell für die ganzjährige Nutzung entwickelt. Gerade im Winter entsteht durch warmes Wasser und kalte Außenluft ein besonders entspannendes Wellness-Erlebnis. Hochwertige Isolierung, energieeffiziente Technik und isolierte Thermoabdeckungen sorgen dafür, dass der Whirlpool auch bei niedrigen Temperaturen zuverlässig betrieben werden kann.
Die Betriebskosten hängen unter anderem von Modellgröße, Isolierung, Außentemperatur und Nutzungsverhalten ab. Moderne, gut isolierte Premium-Whirlpools liegen häufig in einem Bereich von etwa 60 bis 90 Euro monatlich. Hochwertige Dämmung und effiziente Technik spielen dabei eine entscheidende Rolle. Gerne helfen wir dir dabei, die zu erwartenden Kosten für dein Wunschmodell realistisch einzuschätzen.
Mit dem richtigen Pflegekonzept ist die Wasserpflege deutlich einfacher, als viele zunächst denken. Moderne Desinfektions & Filtersysteme und abgestimmte Wasserpflegeprodukte sorgen dafür, dass das Wasser dauerhaft klar und hygienisch bleibt. Wichtig sind regelmäßige Kontrolle der Wasserwerte, Reinigung der Filter sowie ein turnusmäßiger Wasserwechsel. Gerne zeigen wir dir Schritt für Schritt, welche Lösung am besten zu deinem Whirlpool und deinem Nutzungsverhalten passt.
HOTELS & GEWERBE
Ja. Wir begleiten regelmäßig Projekte im Bereich Hotels, Ferienwohnungen, Hospitality und gewerbliche Wellness-Anlagen. Dabei achten wir auf robuste Technik, wirtschaftlichen Betrieb und eine professionelle Planung. Je nach Nutzungskonzept eignen sich unterschiedliche Whirlpool- und Swim-Spa-Lösungen, die wir individuell mit dir abstimmen.
Ja. Gerade bei gewerblichen Anlagen begleiten wir unsere Kunden auch bei technischen und hygienischen Anforderungen rund um DIN 19643, Wasseraufbereitung und Kommunikation mit dem Gesundheitsamt. Durch unsere Erfahrung im Bereich Hospitality- und Gewerbeprojekte können wir viele typische Fragen bereits frühzeitig in die Planung einbeziehen.










